Question 1

一度に複数台のレンタルは可能ですか？

Accepted Answer

複数台のレンタルも可能です。

在庫状況により複数台をご用意出来ない場合も御座いますので、予めご利用予定日の在庫状況をご確認くださいませ。

＊2025年5月現在の最大貸出可能台数は20台です。

Question 2

カプセルにはどの程度のモノを入れる事ができますか？

Accepted Answer

カプセルの内寸は、直径9.6mmです。

大きいモノをご検討の場合には、カードや引換券、ロール状のレシートなどを入れる事で、カプセルサイズよりも大きい『ぬいぐるみ』『フィギュア』『海外旅行』『航空チケット』『食べ物』『ドリンク』などなど、カプセルには、たくさんの夢を詰め込む事が可能です♡

カプセルについて詳しくはこちら。 (https://www.jumbogacha.com/capsule)

Question 3

企画書やパースに利用できるガチャガチャのデータなどはありますか？

Accepted Answer

ラッピング用のひな形とは別に、ガチャガチャのイメージデータが御座いますので、ご自由にご利用くださいませ。

Question 4

本体を動かす事は出来ますか？

Accepted Answer

ガチャガチャ本体に、8輪の車輪が付いておりますので、平らな路面であればスムーズに動かす事が可能です。（ストッパーで、固定する事も可能です。）

＊ガチャガチャ本体を、傾斜のある場所で固定する事は危険ですので、ご利用の際は必ず平らな面に設置してご利用ください。

Question 5

野外イベントでの利用は可能ですか？

Accepted Answer

電源も不要なので、野外でもご利用頂けます。

＊雨などの際には、中の景品などが濡れてしまわない様にご自身で管理をお願いいたします。
（蓋のカギ穴から雨水が入ります。）

必要に応じて、本体用のレインコート（使い捨て）を付属いたしますので、野外イベントなどにてご利用をご検討中の方はお問合せ下さいませ。

Question 6

ガチャガチャは防水ですか？

Accepted Answer

防水ではございません。

防水では御座いませんが、スチールとアクリル製なので雨に濡れても基本的には故障の原因にはなりません。

但し、雨に濡れる可能性がある場所でご利用される場合や、野外でのご利用予定で雨に濡れる事が想定される場合には、本体用のレインコートを付属いたしますので、レインコートをご利用頂くか雨に濡れない場所までの移動をお願いいたします。

＊そのままの状態ですと、蓋のカギ穴から雨水が入ります。
（中の景品などが濡れてしまう恐れが御座いますので、お客様ご自身で管理をお願いいたします。）

Question 7

利用中に倒れたりしませんか？

Accepted Answer

ガチャガチャ本体は、約70kgございます。（カプセルや景品を含めると80kg程度になります。）

しっかりとした重心で、バランスの取れた作りで重さもございますので、利用中に横倒しになる様な事は御座いません。（意図的に横倒しにする事などもとても困難です。）

但し、傾斜のある場所に設置する事は危険です！ご利用の際は必ず平らな面に設置してご利用ください。

また、野外利用にて台風や強風の中でのご利用は、非常に危険ですのでご利用を中止して、安全な場所まで移動してください。

Question 8

レンタルをする前に実機を見たり試したりする事は可能ですか？

Accepted Answer

弊社の倉庫（東京都江東区千石）にて実機を見学頂いたり、お写真を撮影したり、実際にご利用頂く事などが可能です。

＊ご予定の日時をご予約頂きご来社くださいませ。

Question 9

紙幣やクレジットカード、スイカなどを利用してガチャガチャを回す事は出来ますか？

Accepted Answer

ジャンボガチャは、電源も不要で専用コインのみで回すことが可能です。

紙幣やタッチ決済でのご利用をご検討中の方は、受付を設けて人員を配置し、受付で決済後に専用コインをお渡しする事で、あらゆる決済方法に対応しながら実施をする事も可能です。

＊決済会社などとご契約済の方、またはご契約をする事でカード決済などの対応も可能です。
Square(スクエア)の決済システムなどはこちら。 (https://squareup.com/jp/ja)

ガチャガチャ本体に決済システムを搭載する事で、故障の原因や電源なども必要となり、設置場所を選ばなくてはならなくなる事や、新紙幣が発行される度に対応せざるを得ない事でレンタル価格が上がってしまいますので、今後もその予定は御座いません。

受付や販売カウンターなどを設置する事で対応する事を推奨しております。

Question 10

蓋はどの様に外す仕様になっているのでしょうか？

Accepted Answer

蓋は、鍵で固定する事が出来る仕様となっておりますので、鍵（ねじ込み式）をくるくると回すと、蓋を上に持ち上げて取り外しする事が出来ます。

何度もリフィルする場合などは、鍵をせずに蓋を乗せておくだけでも大丈夫です。
（NEWモデルは、ポリカーボネイト製の蓋になりましたので、軽くて便利になりました。）

Question 11

本体以外の付属品は何がありますか？

Accepted Answer

レンタル費用には、下記のモノが付属されています。

ーーーーー
・専用コイン200枚（コインケース付き）
・100mmカプセル300個（カラー選択可）
・折りたたみ式マジックハンド/83cm（カプセルが中で開いた場合などに取り出す為に利用します。）
・折りたたみ式踏み台/39cm（上部の蓋を外す時などに利用します。）
・折りたたみ式リフィル用バック/ホワイト（カプセルをまとめて補充する際などに利用します。）
・折りたたみ式ネットゴミ箱/ブラック（ゴミ箱や空カプセルなどを入れる際などに利用できます。）
ーーーーー
・ドライバー
・ナチェット
・本体固定用リング
・本体固定用ナット×４本
・本体中心棒
・加重軽減プレート傘
・球体固定用ネジ×４本
・蓋
・専用キー（コインボックス）
・専用キー（蓋）
ーーーーー

Question 12

専用コインは取り出し（回収）できますか？

Accepted Answer

専用コインは、200枚が付属されています。

コインボックスを開ければ何度でもコインを取り出せるので、適時コインを回収する事で無限にご利用頂けます。

＊稀にコインケース内の一部が高く積みあがってしまい、コイン落下口を塞いでしまう事で、コインが詰まってしまう場合がございますので、200枚前後で取り出す事を推奨しております。

Question 13

広場や公園での利用は出来ますか？

Accepted Answer

海、山、公園などでの利用も、もちろん可能ですが、住所のない場所への配達は出来かねますので、最寄りの営業所止めにて、ご自身でお受け取りをお願いいたしております。

〇〇フェス！などの場合には、主催や運営事務局にご相談頂いたり、設営業者様にレンタルを代行して頂き、設営の際に届けて頂くなどの対応が運搬などもスムーズでおススメです。

その他、ご不明な点などはお問合せ下さいませ。

Question 14

中に入れる景品のアッセンブリ代行などは行ってますか？

Accepted Answer

アッセンブリの対応は可能です。

・300個￥10.000-　以後、100個ごとに￥2.300-にてカプセル封入いたします。
（弊社の倉庫宛てに中に入れるモノを事前に発送して頂き、ガチャガチャの納品時に封入されたカプセルをご一緒にお届けさせて頂きます。）

Question 15

オリジナルデザインのコイン（メダル）の制作は可能ですか？

Accepted Answer

・オリジナルデザインの制作も可能です。
【版代￥25.800-　ミニマム10000枚～　1枚単価10円　となります。】

＊プレス（版押し）になりますので、フルカラーや細かいデザインでの製造は不可です。
＊為替により若干異なりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。